与134家用户签订2023年电力交易代理协议，总代理电量同比增加9.06%，延续多年稳健提升态势，已达67.62亿千瓦时……
岁末年终，华电青岛公司电力营销重点工作晒出了一张张亮眼“成绩单”。
走过的2022，是电力体制改革深入推进的一年，市场竞争激烈而严峻，华电青岛公司紧紧围绕“拓市场，提效益”的工作思路，外拓市场，狠抓电力、副产品销售，内强管理，全面推进营销团队加倍提“素”，圆满完成全年经营目标任务，交上了一份份成绩优异的“答卷”。
“抢”份额 占先机
紧握市场开拓“主动权”
面对当前电力市场竞争新形势，华电青岛公司把握“拓市场、重维护”的市场营销思路，充分认识到提升服务意识，与客户建立长期稳定的战略合作关系是抢占市场份额、获得销售先机的关键所在。
“我们团队的任务就是用好政策、放开脚步、优化服务，把握住一个又一个信誉好、质量优，有一定用电规模的用户。”
该公司牢牢抓住电量营销这个“牛鼻子”，千方百计跑市场，多措并举抢电量。青岛、东营、诸城、烟台、德州、临沂……营销人员在一次次出发、一次次签约中再次历经了新的四季轮回，用脚步丈量着从青岛到用电单位的每一寸土壤，用“锲而不舍、金石可镂”的决心和士气，签下134份沉甸甸的信任之约。
积极发动职工开展全员营销，落实职工开发大用户奖励政策，尽全力发掘新用户。职工电量签约数量占上一年市场电量签约指标的26%，职工开发市场电量氛围日渐浓厚，全员营销作用进一步凸显。
对市场时刻保持敏锐的“嗅觉”，密切关注市场变化，实时关注用电潜力大户，紧紧握牢市场开拓的“主动权”。
“33+11”，继续签订粉煤灰、灰渣等零售合同，这是不断在发电副产品中的“掘金”之行。
该公司广泛调研副产品下游供需情况，把握市场风向，拓宽销售渠道，扩充销售客户群，谋求价格联动、区域联盟，适时、机动、灵活调整副产品价格，努力保持副产品价格优势，保持本年度粗灰和渣零售单价处于东部市场最高的好成绩。
“深耕”电力营销
“接棒”跑出“加速度”
过去的一年，华电青岛公司准确研判市场环境，超前谋划，通过积极争取政策红利、营销生产财务协同、以产促销等手段，实现产销双赢，推动提质增效加速提升，助力企业高质量发展。
以“管住中间，放开两头”为特征的新一轮电力体制改革更使得单一的价差竞争无法在市场中占据优势。如何在严峻的市场竞争中发挥自身优势抢占先机，成为考验公司市场营销整体实力的一道难题。
“历时7个月，终于签约成功了。”该公司成功“拿下”青岛市知名大型企业——海信集团控股股份有限公司，将5亿千瓦时的“大单”收入囊中。
然而回想签单过程，可谓跌宕起伏、柳暗花明。
海信作为青岛市优质大客户，用电体量大，吸引了众多社会售电公司。在首轮竞标中，一场没有硝烟的“价格战”激烈上演，面对其他售电单位力度大、更灵活的价格优惠政策，华电青岛公司充分挖掘自身优势，发挥所长，对政策进行深度解读，锲而不舍地针对用户用电情况进行测算、报价、沟通……
面对首轮竞标失利，该公司并没有失去信心，而是继续充分站在客户角度，从客户的实际利益出发，为海信预测用电情况、规避潜在风险、合理规划用电方式，让客户感受到更真诚、更专业的优质服务。
精诚所至，金石为开。
最终，所有坚持不懈的努力“加持”央企优良的信誉，赢得了海信集团的深度认可和信任。
“我们决定改与你单位合作。”
终于拨云见日、一锤定音。
做优特色客服
“一对一”“云上签”拉手线下“增值服务”
“您好，请收阅贵公司电力交易报告。”
“一对一”业务联络员正在与老用户通话，该公司继续坚持为每一位用户配备一名专责联络员和政策宣讲员，确保责任落实到具体人员，方便用户随时联系，为用户送上最贴心、最满意的服务。
不仅如此，该公司坚持为每家用户出具用电优惠情况结算表，为每一位重点大用户提供季度、年度电力交易报告。报告中详实的数据、具体的分析，无一不彰显出该公司对客户的用心。
面对电力政策频发，组织政策宣讲员深入学习、研究政策变化，分批次对老用户进行走访，将最新的电改政策传达给用户。“精研政策，了然于心，为客户谋得实实在在的利益。”在新政策讨论会上，市场营销团队再次阐明了“客户为上”的服务宗旨。
根据用户用电特点，量身制定差异化营销策略，采用电力与副产品联合营销及“云营销”与增值服务相结合等方式，合理利用政策、规则提出最优服务方案，保持与海湾集团、青啤集团、利群集团、水务集团等多个大用户的购售电合作关系，同时又拓展了芯恩电子、特来电等一批新兴产业潜在用电大户。
深度运用重要用户回访机制，深入沟通了解老用户生产经营状况、用电情况和服务需求，提供个性化电费核算、仪器设备检测等增值服务。“今年我们继续与华电青岛公司续签售电合约，也将继续享受高低压设备及开关检测的增值服务。”海湾集团等老用户“粘性”持续增加。
“请进来、走出去”，主动出击，为用户谋策略、解难题，从而为继续与老用户签订电力交易代理协议打下了牢固的根基。
千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。走过的路浸透着奋斗的泪泉，也结满成功的硕果。2023年华电青岛公司将继续锚定电力营销基点，提前部署、量价齐抓，力争电力市场营销领域取得新突破，厚积薄发为企业高质量发展作出突出贡献。
