对运营稍微有些了解的人基本都知道，运营的分类繁多，有内容运营、活动运营、用户运营、产品运营等等。
有些岗位看名字就较好理解，比如说内容运营侧重于和内容打交道的，用户运营侧重于和用户打交道的。
但是一提到产品运营，好多人就感到一头雾水了：感觉是和产品打交道的，但又觉得这不应该是产品经理干的活嘛；说是运营吧，又觉得这不还有各类其他的运营在的嘛。
所以在小白眼里看来，产品运营好像挺高端，却又像一个四不像般的存在。这篇回答告诉你产品运营的日常工作内容有哪些
一、产品运营的日常工作内容有哪些？1.四个时间段的工作内容
a)产品规划：协助产品经理进行市场调研、产品规划，制订产品路线图
b)确定范围：确定目标产品平台、产品线、平台产品、定制产品的概念范围和关键要素
c)验证发布：协助产品经理进行产品开发过程中的验证和发布，使产品成功上市
d)运营规划：结合产品需求，制定一系列完善的产品整体运营规划
2.四个层面的工作内容a)产品层面
需求管理：建立产品需求收集渠道，协助产品经理进行需求管理
资料开发：参与产品销售工具包的开发工作
支撑开发：建立并维护产品可生产、可销售的业务支撑环境
产品培训：参与内部和外部的产品培训工作
产品生产：对于内容型的互联网产品，产品运营还肩负了产品生产的工作，如内容管理、 网站编辑等；
数据分析：产品上线后，进行数据跟踪分析，根据数据效果，推进产品的改进和营销策 略的改变。
b) 用户/客户层面
用户获取：通过各种推广方式，使目标用户认知和应用产品；
用户维护：引导用户持续应用产品，提升用户忠诚度和满意度；
客户获取：通过各种推广方式，协助开发新客户，并控制单一客户营销成本；
客户维护：引导客户持续应用产品，协助提升客户满意度和续费率。
c) 竞争层面
竞争分析：对网络推广、渠道运营等情况跟踪，收集市场信息竞争信息，提出推广运营 思路、做出分析报告。
市场监测：检测市场发展动态，发现用户需求，配合产品经理开发新产品或是改进优化 原来产品
市场公关：所有推广软文的撰写和话题策划，包括新产品上线、业界热点、活动稿件等。
营销推广：线上线下营销推广，广告投放，事件营销策划。
d) 合作层面
商务合作：合作项目商务谈判，同合作伙伴维持长期友好合作关系
产品合作：双方产品植入的合作策划，跟进产品植入的项目执行，评估合作效益
渠道合作：各种广告资源互换、活动合作、整合各种推广渠道，开展深度合作
活动策划：结合产品推广或是品牌宣传，策划活动营销方案并有力执行 。
综上来看，其实产品运营是一个十分长期且任务繁重的工作，作为一个产品运营人才必须兼顾大局，不管是自身产品还是客户需求，因此，在考虑是否要走产品运营之路时，一定要清楚自己即将担任的职责才行。
二、需要学习的必备技能有哪些？1.用户调研能力
产品运营最基础的技能，就是要去调研用户的画像，一些用户的特征。
用户画像可能就会包括，用户的性别、年龄、职业等等不同的用户画像，可能反映出用户不同的需求。
比如像学生群体，他的用户画像就反映出来，会更关心一些校招的内容。比如是职场的用户，他就会更关注一些升职加薪的内容。
所以，你要通过用户调研和用户画像的数据，去了解用户的需求，以此来作为产品功能完善的一个依据。
2.数据分析能力
作为产品运营，你更要去关注那些跟网站本身相关的数据。
比如UV、PV、跳出率，包括某一个产品或是功能，使用的情况、频率，以及一些用户进入网站之后的行为路径。这些都能够通过一些专业的工具去检测到。
能够通过这些检测出来的数据，去分析出用户喜好、行为等等，从而作为你的产品做迭代和功能的完善做数据支撑。
3.规划原型、撰写需求的能力
你需要把一些功能，画在原型图上，并且写成需求文档；并且也需要去规划好整个页面的布局，哪个功能放在哪个地方。
这样，你才能够让你的产品经理和你的设计开发明白，你到底想让他们把这个产品做成什么样子。
如果你想规划好整个产品的布局的话，你就要特别了解用户的心理行为，包括他们的视觉体验。这样的话，用户才可能跟着你产品的指引，一步一步去操作。
4.沟通协调能力
产品运营既要跟用户去沟通，还要去跟产品经理对接需求。
当你对完需求，有了原型，撰写需求文档之后，还要去跟进开发技术的进度，看看这个功能实现到哪一步了。
所以你同时需要对接的人和事，还有项目，都会非常的多。对综合的沟通协调能力要求非常高。
三、实习生如何在产品之路更快成长？1.读产品类相关书籍
读书的目的是，从最专业、最深入的层面学那本书对应的知识。但是需要读的书太多，但时间太少，所以非常建议：只读产品类最精华的几本就好，其他的边工作边读完全可以。
深入阅读，边读边理解，停下来思考都不为过，遇到特别好的内容要记笔记，不要讲究快速、不要走马观花。为什么？因为书籍太多，你不会有时间回头再精读和记忆了，争取一遍过后能留下印象。
我非常推荐这几本书：
2.必看网站
虎嗅网：捕获互联网每个重要时刻
36氪：互联网最新最热新闻资讯
爱范儿：国内聚焦创新和科技领域的第一媒体
钛媒体：最具影响力的科技消费生态服务商
友盟：全球领先的第三方全域数据服务商 App统计和分析工具
百度指数：以百度海量网民行为数据为基础
七麦数据 ：专业移动推广数据分析平台
3.报班学习
其实，报班学习产品经理也算有效的一种方式，可以让你少走很多弯路。
如果只是单靠自己自学的话，很难有产品经理项目经验，自学的效率很低，避免碎片化的学习，碎片化的知识，无法连成体系。一方面原因是碎片获取的知识，可能本身就不正确，另一方面是训练吸收这些知识，没有针对性。知识看完就知道了，但应用的时候还需要针对性的场景，去理解并应用产出结果。
例如产品设计的流程大致是：
1-分析用户需求、竞品、商业模式
2-然后由分析结果产出创意想法
3-然后评估创意筛
4-得出解决方案
5-根据解决方案落地出图。
这中间有一系列的方法，但方法不是随便套用，或者就固定某个环节使用的，是使用过程中先套用，然后理解灵活运用，然后举一反三，这个过程中会又很多针对性的场景来训练，以锻炼出思考的链路或者模型，最终保证每个环节的结果是正确的。
另一方面，没有专业人士指导，无法知道对错。
每一位同学在学习过程中需要清楚什么是正确的学习的方向，并且知道如何做是对的，每个方法该如何使用，如何做是错的，错了需要如何修正。
而纸上谈兵的学习是无法知道对错的，无法清楚自己学到什么程度。就像学开车一样，光看书，不上路，且不同路况的路，不让教练训练，是没有办法通过考试的。这样还会兜兜转转浪费很多时间。
4.构建自己的作品集
产品经理在面试时还是要有自己的作品集。想象一下，如果让你在台上演讲，一种是你做一个 PPT，按照 PPT 来讲，另一种是完全靠自己的口头去讲，哪一种效果更好？
如果你是零基础，不要试图告诉面试官「我不会，但我愿意学」，因为如果想让人给你机会，你就得真的证明你已经学了。而这样的证明，就是你做出的项目作品。你要破除没有经验、找不到机会、没有机会就做不出来项目作品的恶性循环。
如果你是有经验的，企业需要看到的是你的项目作品能够反映出你的能力来。有人说我也有项目作品，为什么不行？很简单，因为你的项目作品还不过关，这不一定是你的问题，可能是你所在的公司没有给你好的环境，但是面试官就是要通过作品看出你的能力，怎么办？这篇文章会解决这个问题。
有一些人即使已经有工作经验了，有线上的产品，但是做的产品并不能够证明他的能力，所以并不能够通过面试。而有一些人虽然是零基础、是转行，但是作品里能够体现出来自己的能力和思考，反倒容易通过面试。
知群里很多同学都是从完全零基础开始，最终有了自己的作品集，顺利的获得了一些公司的工作机会，然后在工作中继续提升自己。有时候人需要的就是一个切入点，一次机会。所以作品集就是你的敲门砖，最终还是体现你自己的能力。
例如产品经理的项目作品，我们在产品经理训练营里会给大家讲一个项目作品是如何做出来的，你可以在训练营里详细听。我现在这里贴出一些截图：
通过以上的学习，大家就基本具备了产品经理的职业技能和找实习/找工作的硬件条件。这个过程会比较慢，可能需要 1 年左右的时间，大家要根据秋招、换工作的时间节点倒推，争取在求职前做好全面的准备。
如果大家有成为产品运营的想法，可以免费申请另外一个训练营，即使不在知群学习，通过这个 5 天的训练营、几十门课程，也会帮你开启正确入门的方式。
