1. 母婴电商产品分析背景
母婴商品作为特殊品类，有着十分明确的消费群体。借助消费者在电商平台上发生交易所产生的海量数据，可以精准洞悉此类消费群体的购买模式，指导平台方和商家端优化业务，提高母婴商品的分销效率。
本文通过对消费者于12年至15年在淘宝所产生的母婴商品消费数据进行分析，提取数据所反映的一些关键信息，为优化业务提供数据支持。
2. 数据概览
数据主要由两类信息组成：“商品交易记录”及“消费者的婴儿信息”，对应字段及含义如下表所示
2.1 数据处理
最终有效数据28240条
2.2 数据总览
一级品类：销售数据共涉及6大品类，其中、28、三个一级品类占比近70%，是主力产品。
月：销量有明显的季节性和趋势性。每年5月及10-12月为产品销量高峰期。注意到，13年和14年在1月和2月的月销量存在异常波动，增长比例与其余月份显著不同，因此会着重分析原因。
季节：这里由于只有13和14年存在全年数据，故只囊括这两年。销量有明显的季节走势，尤其是品类具有明显的淡旺季，而又因为其销量占比大，故导致了整体销量在各个季节的波动，因此后续需要深入分析该品类，确定造成其淡旺季显著的具体原因。
周：与大多数商品不同，母婴产品在周末的销量通常是最低的。
问题分析
针对以上探索性数据分析中发现的问题，进行深入分析。
1. 13年和14年在1月与2月的销量波动，是什么原因造成的？
以均值±3*方差作为识别异常值的标准，如下图，14年1月份销量同比13年1月增幅仅为17%，14年2月份的销量同比13年2月增幅高达122%，均属于异常值。
销量由客单量与下单量构成，即
月销量 = 平均客单量 × 下单量
首先对这两项成分进行分析，定位到造成波动的主要因素。
假设一：个别品类出现异常导致，导致整体数据出现异常；
假设二：1月和2月的衔接段（即1月末、2月初）数据异常导致；
针对假设一，按品类计算14年同比13年的下单量涨幅，得到如下图的信息：
可以看到，1月和2月，各品类的同比涨幅趋势基本是一致的，说明1月和2月的销量波动并非个别品类的下单量异常所导致。因此否定假设一。
针对假设二，将一个月按“上旬（1日-10日）、中旬（11日-20日）、下旬（20日-月末）”对日期进行划分，同时考虑到各个月下旬包含天数存在差异，因此这里取日均下单量进行对比。如下图：
观察到两个异常点：13年的下单量在2月上旬暴跌，随后逐渐回升，经过10日左右回复原先水平。而类似地，14年下单量在1月下旬急剧下跌，经过10日左右在2月中旬又快速回升。这解释了为何“14年1月销量同比上涨幅度小，2月销量同比上涨幅度又异常高”。因此“1月和2月衔接段数据波动造成的影响”假设（假设二）成立。
定位到数据波动是由于1月和2月衔接段的波动造成，尝试从产品维度和用户维度提出关于衔接段下单量波动的假设。
产品维度上，一方面可能是母婴品类受春节影响较大，传统春节日期的变动，导致品类销售涨跌点的变动。另一方面，1月末和2月初若惯例会上某活动，导致客户提前收藏，延迟购买，亦可能导致这一低谷的出现。
用户维度上，考虑可能是新老客户的变动导致。进一步分析发现，母婴类老客户占比不足1%（26/28240），因此排除新老客户造成的波动。
结论：1月及2月销量异常的波动，主要是由于春节的日期变化导致。母婴类产品，在春节到来前的10日左右，会经历大幅的下滑，因此，春节日期的变动，也会影响所在月份的整体销量。而母婴用品在春节期间销量的下滑，主要原因可能该场景下消费者集中于置办年货等活动。
整体分析思路总结如下
2. 品类淡旺季销量分析
按季节划分，可以发现，品类相较于其他品类，在夏季销量下滑明显。因此，提出“该品类季节性强，夏季属于其旺季”的假设。通过下钻至月份，可以发现，其在温度较高的6、7、8月处于销量低谷，基本验证了该假设。
在按月分析时，发现相对于13年，该品类在14年11月销量较之10月和12月有较大幅度的上升（凸起）。该现象可能的原因是：14年，11月上线了特定活动，导致销量上涨。将维度下钻至11月，有以下发现
可以看到，13年和14年，在双11当天的销量都有大幅上升，说明该品类两年都参加了双十一特惠活动。其中，14年双十一的日销量同比13年上升了47%，但14年11月的月销量同比13年，上升了61%，说明双十一日销量同比上升并非导致14年11月“凸起”的原因，因此否定了上述假设。
分析发现，将14年11月分为4个阶段，其涨幅有显著差异：
结论：可见，14年11月环比的“凸起”，主要是由11月月初及双十一大促过后的销量同比上涨造成的。月初至双十一这段时间及节后（部分双十一活动还在持续）的上涨，可能的原因是促销策略的转变，通过一些预购促进用户提前下单及借助双十一收割流量，导致销量上升。这里由于数据局限，无法进一步分析。但从此结果来看，对于母婴类产品来说，双十一当日大促固然重要，但节前和节后的运营同样不可忽视，利用节前预购、节后返场等活动，积极推广，也许能带来意想不到的销量提升。
3. 婴儿性别及年龄对消费行为的影响
下图为不同性别的宝宝处于不同年龄段时，父母的消费差异。可以看出，男婴父母相较于女婴父母更倾向于在孩子出生早期进行消费。女婴父母的消费频率随着婴儿成长有明显的上升趋势，尤其是对于2周岁以上的女婴。
进一步细分可以发现，该增长差异的主要来源是品类，2周岁以上的女婴对该品类的需求有明显的突增。
此外，一周岁以上男婴对品类的需求骤减，而女婴需求虽有降低，但相对稳定。
结论：大龄（二周岁以上）儿童对于品类的需求更旺盛。男婴对于品类的需求量低。
总结与建议
母婴产品销量年均增长率高达50%，表现出强劲的增长动力，且结合一月份数据来看，15年增长态势会更强。但该品类复购比例极低，新客是销量的主要来源。
、28、三个一级品类及二级品类为核心产品，销量占比接近75%。节日大促活动能够明显促进购买，节前和节后的运营对销量有显著拉升。
基于以上分析，给出以下建议：
