酒香也怕巷子深,何况这年头,酒太多了,所以市场营销必不可少。
什么是市场营销?
简单定义:发现或挖掘客户需求,让客户了解产品,并促进购买的过程,其本质是管理客户关系,核心要创造价值并建立稳固的关系。
市场营销不仅仅是推广和销售,包括客户需求的调研,充分发现顾客的需求,提供产品和服务,并通过整合产品和服务提供体验,为客户创造价值使之满意,有价值且超出预期是关键。
重要的事情只说三点:
1.市场在哪里、客户的需求、如何建立客户关系都是不变的命题。吸引客户参与也是时下流行的做法,参与感很重要,极大的会增强客户的粘性,全程参与产品研发、推广、销售也会为客户带来的更大的价值。
2.在设计和执行市场营销战略时,有5种观念:生产、产品、推销、市场营销和社会营销。从性价比到产品主义到推销到以客户为中心兼顾客户短期和长期利益,观念的进步相应的方案和计划也会不同。
3.最好的关系是伙伴关系,关注客户权益,彼此创造价值,持续成长!
市场营销的过程包括两阶段:一是为客户创造价值并建立关系,二是从客户处获得回报。第一阶段包括:理解市场和客户、设计营销战略、制定营销方案和计划、构建关系。第二阶段为客户创造价值从而获得收益。
分析市场营销环境,管理市场营销信息获取客户洞察,理解消费者市场和组织市场,是什么决定了购买行为,规划相应的业务组合,制定增长战略。
1、市场营销环境包括看得见的微观环境和看不见的宏观环境。
2、从客户接触点捕捉数据,大数据提供了有效的数据支持,但也带来了巨大的挑战,更重要的进行数据分析,提供有效的决策依据。
3、消费者受文化、社会、个人、心理因素影响决定购买行为;组织购买者要了解其制度和流程。
4、公司为营销产品采取的措施可以归纳为“4P”,但是强调客户为中心的现在,更重要的是“4C”。
5、产品和市场的关系,决定了不同的增长策略。
6、新产品如何成功,首先其价值要引起客户的兴趣,自身的特征影响其采用率,特别是相对的产品优势,复杂程度和可传播性。
7、要有效的衡量投资回报率,投入和产出是永远需要考虑的,但是要更广泛和更长远的考量。
招商是产业园区开发的关键中的关键,制约招商的内容很多,单从招商这一维度进行总结。
产业招商的逻辑核心是围绕产业,寻找客户无非从两方面着手:我去找客户、客户找到我!
我去找客户:比如call客、陌拜、圈层活动、展会、商会、协会……
让客户找到我:网站发帖、微博、朋友圈、老带新、小程序……
方法很容易学,怎么能做好呢?
首先有几个先决条件:
1、选对行业:行业不对,无商可招。
2、做对定位:定位不准,无法承接。
3、选好位置:位置不好,企业不来。
回到招商本身,首先需要好的策划方案,通过有效的招商方法和渠道进行推广,最重要的是执行到位的团队。
先谈谈渠道建设和招商政策:
渠道建设
渠道是抵达客户的方式,除了自身通过线上和线下的方式,也可以通过政府、第三方、老带新等借力第三方的方式。
具体的方式就不一一列举了,有两个痛点:
1、预算有限,哪个渠道有效?
2、外地的企业总是更受欢迎,也是政府更希望的,如何做好异地招商?
针对第1个,充分地调研后进行渠道的投放,并做数据跟踪分析,提升渠道的精准度。
针对第2个,要充分利用能抵达异地客户的方式,甚至到目的地进行推介。
渠道的关键不仅是获得企业信息,更重要的是掌握决策人的信息,摸清客户的需求。
招商政策
传统的招商政策三板斧是税收、地价、补贴,现在更多涌现了股权投资、订单等各种助力企业发展的新方式,简单总结为5给:给钱、给人、给市场、给技术、给服务,主要包括如下:
1、优惠政策:包括税收优惠、土地价格优惠、贷款优惠等,为企业提供优惠的投资环境。
2、人才支持:提供优秀人才和高素质劳动力资源,搭建人才交流平台,提供技术培训和技能提升支持。
3、市场支持:开放市场,扩大市场规模,为企业提供更广阔的市场空间。
4、财政支持:提供财政资金支持,为企业提供一定的资金保障。
5、技术支持:提供先进的技术支持,为企业提供技术指导和研发支持。
6、产业链支持:完善产业链,为企业提供上下游配套支持,降低生产成本。
7、营商环境支持:优化营商环境,提供高效、便捷、优质的服务,为企业提供更好的发展环境。
制定产业园区的招商政策需要了解产业现状和发展趋势,确定核心吸引力,制定具体政策内容,强调长期合作,考虑环保和社会责任,并保持政策的持续性。
让企业盈利,实现更好的发展是制定招商政策的出发点和根本!
现今产业园的招商政策多是简单的价格优惠,对于政策的思考远远不够,围绕“企业发展”和“企业中的人员”两个对象,构建全维度的政策体系,提升吸引力!