优惠券本质是以商家让利的方式以吸引更多的用户,降低商品消费门槛,提高订单量。
优惠券分为全店优惠券和指定商品优惠券,当掌握了全店优惠券的设置,也就懂了指定商品优惠券设置。
本节重点讲解全店优惠券的设置和在日常店铺中的应用场景。
店铺优惠券的设置
按下图的操作指引,即可完成店铺优惠券的设置
【优惠券使用规则】
1)根据您店铺商品的利润空间来设置优惠券条件及使用门槛,可根据商品价格设置多种不同面额的优惠券。
2)可设置优惠券的总库存数,也可设置同一种优惠券每人最高领取上限数。
3)一个订单只能使用一张店铺优惠券,商品优惠券在商品不重复的情况下可以叠加使用。
4)优惠券和其他优惠方式可以叠加享受。商品在限时折扣,如果还满足优惠券的条件,仍可以使用优惠券。
优惠券的使用场景
本节重点讲解常用的且快速有效的两种
场景一:商家主动出击
1)顾客在im里咨询商品时,商家感觉到顾客对价格敏感,或者顾客要求商家给予些优惠时,可在im里主动给顾客推送优惠券,让顾客感觉占到便宜;
2)当买家已经付款完成后,系统会自动给买家推送一段文案“谢谢你买了我家宝贝,我们现在是朋友啦……”以作提示,此时可再主动给顾客推送一些优惠券,可供下次消费使用,吸引顾客再次复购。
以上都是商家主动向用户发优惠券的场景,通过人性中爱贪便宜的心理,撬动顾客的钱包,让顾客感到买到就赚到!
具体操作如下图文所示:
场景二:结合节假日及促销活动
1)每逢11.11,6.18,12.12等电商大促日,可结合氛围设置多种不同面额优惠券,也可自行创造营销活动,如:圣诞狂欢、元旦好礼、年末钜惠等等,同时商品标题或主图也结合主题,将优惠力度重点凸显出来,便于在社交圈里进行传播。
2)当商家通过外界合作或者通过参加官方活动,预计到会有一波流量被吸引到店铺中,如:开通拉新客、使用微客多推广等推广方式可以快速引流,此时就需要提前设置好不同面额优惠券,以便充分留住进店顾客,从而进行转化。
以上便是优惠券在有促销活动或推广中的使用场景,通过优惠券留住从其他渠道引流进店的顾客,从而最大化的进行转化及传播。
最后,优惠券的玩法,本质上都是为了满足商业目的,给自己带来订单和利润。而在这个过程中,最为关键的是优惠券的补贴力度,需要随着商品、使用场景的变化不断的调整,什么时候设置优惠券?对什么人发什么券?发多少元的券最为合理?怎样才能在保持订单增长的情况下减少补贴的成本?这些都是商家需要结合实际情况思考的问题。