在互联网产品的开发和优化过程中，产品经理经常需要进行竞品调研分析来获取灵感，然后通过撰写竞品分析报告来呈现得出的一些数据和分析结论，以供产品团队和领导参考。决策可以说竞品分析报告非常关键，因为在一定程度上它会决定一款产品能否继续推进以及如何推进。
那么如何高效地撰写一篇优质的竞品分析报告呢？它的框架和注意要点又有哪些呢？
总体上竞品调研分析报告可以分为八大步骤，下面我们逐一介绍。
步骤 1，需要明确撰写这份竞品调研分析报告的主要目标是什么？
步骤 2，需要确定竞品分析的对象是什么，是一个产品还是多个产品。
步骤 3，需要确定从哪几个具体维度来进行分析。不是每一份竞品报告都需要从所有维度全面分析，有的分析维度是必选的，有的分析维度是可选的，要具体情况具体分析。
步骤 4，对竞品的用户群体进行分层，与我方产品进行对比。
步骤 5，是商业模式的对比分析。
步骤 6，产品功能分析主要从产品架构、产品功能、产品流程等维度对竞品进行全面分析。
步骤 7，我们还要对产品未来的发展趋势进行对比。
步骤 8，最后对于所有分析内容进行抽象和总结，梳理出我方产品和竞品的核心差异点，针对竞品分析目标给出有效结论和建议。
我们先来看前四个步骤是怎样的
我们先来看第一步骤，确定竞品分析的目标
不同产品类型和不同产品阶段的产品往往有不同的对比目标。从产品类型来说，可以分为 App 级别的整体产品对比和 级别的产品功能对比。前者更注重宏观层面的东西，比如市场背景、商业模式和未来产品发展趋势等，后者一般是功能设计和功能优化，更注重产品功能本身的差异。从产品阶段来说，可以分为从 0 到 1 的产品、从 1 到 100 的产品和成熟产品这三大类别。
接下来我们分别来分析。首先怎么对比一个整体的产品呢？同样是 App 级别的竞品分析目标，不同产品阶段会有很大差别，我们将会带领大家来分析处于不同阶段的产品的典型目标和整体性的功能方向，方便大家在具体的竞品分析中进行对号入座。
如果是从 0 到 1 的产品，这种产品类型更注重的是为什么要做这个产品，一般来说可以分为三种典型的产品目标。
第一种目标这是一个战略型业务公司，愿意投入各方面的资源，让它尽快上线。这种情况下，功能设计需要从架构层面就进行长远考虑，而且功能设计的体验至少需要与竞品拉齐相对多而全。除此之外还需要重点投入增长相关的产品设计，为后续拉新预留充分的产品能力。
第二种目标是整体优先级，一般是一个公司开拓的新业务，公司只是试一试能不能做起来，这是大多数公司从 0 到 1 产品遇到的情况。这种情况下相对来说资源有限，需要重点分析优先级较高的核心功能，并且需要配合公司已有产品矩阵进行联合设计。
第三种目标是小成本上线试水，也就是小流量实验，这是公司进行新产品试水的常见方法。由于这种情况的资源最为有限，所以需要配合小流量测试计划进行最小成本的功能设计。
对于从 1 到 100 的产品来说，这个阶段最重要的不是一味去补齐所有要做的功能，而是根据最核心的目标来看哪些功能可以更好的为整体目标服务。一般来说可以分为两种典型的产品目标。
第一种目标是为了抢占更多市场份额，这种情况下需要加大对已有业务的补贴力度，会把增长作为主要的目标。除此之外需要跟进竞品的产品和运营策略，大力进行竞争。
第二目标是我方产品已经满足现有市场份额，但是急需开拓更多城市，这种情况需要配合新城市的运营进行相应功能的设计。
对于成熟的行业引领者来说，产品目标相对明确，也就是继续保持行业引领者的位置，需要对竞品进行充分关注，一方面保证不会被行业追随者超越，一方面也不断跟进借鉴国外的竞品，保证自己的领先地位。这种情况下主要的功能方向会有两个。
第一个参考跨行业竞品，同时进行开创性设计。
第二参考跨国竞品，不断延伸产品的宽度。
对于成熟产品的行业追随者来说，一般有两个典型的产品目标。
第一个目标是进行弯道超越，这种情况下需要参考现有的竞品，尤其是行业领先者，除了功能层面需要进行拉齐，也要找准切入点，进行差异化竞争。
第二种目标是守住现有市场，拉齐产品体验，这种情况需要持续跟进竞品的直接动向，主要在功能层面来拉齐产品体验。在前面学习了对于整体 App 级别的产品有哪些典型的竞品分析目标。
接下来我们针对功能级别的产品介绍典型的六个产品目标。同样在后续的产品功能竞品分析目标的撰写中可以进行对号入座。
前三种目标是不同阶段产品的通用目标。
第一种目标，这是一个战略型功能，需要大投入尽快上线。比如滴滴对于安全报警方面功能的设计，这种情况下最不计较投入产出比功能设计会一步到位，达到战略目标。
第二种目标是优先级一般的正常开拓的新功能，这种情况下会通过竞品分析来评估详细功能的优先级。
第三种目标是小成本上线试水的功能，这种情况下配合测试计划进行最小成本的功能设计就可以了。
下面我们要说到的第四和第五种目标不适用于从 0 到 1 的产品，其他产品阶段适用。
第四种目标是守住现有的市场，拉齐产品体验。这种情况下需要持续跟进竞品的动向，重点追平功能层面。
第五种目标是进行弯道超越。这种情况除了追平产品功能体验之外，还需要进行差异化竞争
如果是成熟型产品，还有可能出现第六种目标，也就是继续保持行业引领者的位置。这种情况下需要参考国内外竞品进行开创性的功能设计。
接下来我们看第二个步骤，如何确定竞品分析
选取竞品分析对象有三个基本原则，可以根据我方产品的特点，参照这三大原则进行对号入座，找到符合相应属性的竞品。
第一个原则是直接相关性，也就是当对方获得更高的市场份额，将直接影响自己市场份额的竞品。这种方法也是最常见的竞品选择方法。比如京东 App 和淘宝 App 就属于直接相关的竞品。
如果没有符合第一个原则的竞品，就可以参考第二个原则了，寻找间接相关的竞品，也就是二者之间虽然不是直接竞争关系，但是有一部分内容是相关的可以参照的。比如抖音电商可以选择小红书作为间接相关的竞品。
此外，对于大多数国内产品来说都可以参照第三个原则，也就是国外本土化。考虑到互联网行业的发展特性，很多早期产品都是将国外的一些产品做了本土化的设计，所以可以直接把这些国外产品作为竞品分析对象。
接下来撰写竞品分析报告的第三个步骤是确定竞品分析维度
不是每一份竞品分析报告都需要涵盖所有的维度，否则不仅会过多的浪费时间，也会让调研报告变得非常冗长，而且可读性很差。那么有哪些维度是一份竞品调研分析报告必须出现的内容呢？
主要包括竞品调研分析目标、竞品分析对象、产品功能对比以及由我核心差异化对比。除了这些必选维度之外，其他的维度比如用户分层对比、商业模式对比、未来发展趋势对比等。我们可以根据竞品调研分析的整体目标来决定。如果这些分析维度能够服务于整体目标，就有必要进行分析，否则可以适当省略。尤其是普通功能级别的产品调研报告，一般都可以省略这些可维度好的。
那第四个步骤是用户分层对比
我们可以对竞品和自身产品进行用户分层分析对比。用户分层对比没办法通过产品体验来直观的获得用户分层信息。那么怎样进行用户分层对比呢？
我们可以通过三种方法获取到用户分层相关的有效信息。按照推荐和常用的程度，我分别打了一颗星、三颗星和五颗星，五颗星代表最常用最推荐的方式。
第一种方法是通过请教竞品从业人员和付费咨询来获得专业信息。我打了一颗星，这种方法可以获取到一些专业性信息，但是时间和金钱成本都比较高，不是最常规的获取信息的方式。
第二种方法是对竞品进行问卷和访谈。我打了三颗星，我们可以通过发放关于用户特征的问卷进行用户访谈，这两种方法来获取用户的一手信息。
第三种方法是查找公开资料，这是最常用最推荐的方法。我们可以通过在互联网专业信息平台搜索引擎上进行关键词的搜索，比如某某调研报告、某某用户分层、某某用户画像等等，来获得我们想要的用户分层信息。我们可以从用户画像和用户分层两个方面来进行用户分析。
首先，用户画像的分析需要分析竞品用户的基本属性以及和业务特征相关的属性。竞品用户的基本属性是指通用的属性，也就是竞品用户的基本分布器情况，包括性别、年龄、学历和城市等与业务特性相关的属性，也就是基于业务方向的个性化用户属性。比如电商产品用户画像就需要加入购买特性相关信息，包括购买频次、停留时长和客单价等。如果是内容型产品，用户画像就需要加入活跃度的信息，包括停留时长和用户留存等。
其次是关于用户分层的分析，你可以根据实际情况对于用户进行分类分析，是一个常见的分析框架。第一列是对于用户类型的拆分，第二列是对于用户特征的梳理，第三列用来比较竞品和我方产品对于同一类型用户的用户特征有什么差异点？举一个关于用户类型拆分的例子，比如电商产品的用户可以分为访问未下单用户一单以上用户。
