基于大数据的旅游品牌评估方法依赖于对旅游品牌知识体系的充分理解，需要从影响旅游品牌的5大维度入手深入了解旅游品牌的影响因素，形成完整的知识体系。
1、旅游品牌知名度
旅游品牌的网络影响力，受关注度（提及频次）和美誉度（好评度）影响。旅游品牌关注度，即旅游品牌网络声量。旅游品牌美誉度，即旅游品牌网络好评率。旅游品牌知名度是旅游品牌的基本来源，对品牌质量和品牌个性有显著直接的影响。
2、旅游品牌忠诚度
旅游者对旅游目的地的心理认知，如归属感、荣誉感、认同感等，良好的品牌忠诚度是旅游目的地品牌传播和营销转化的基石。
旅游品牌忠诚度知识体系（见表1）：
表1 旅游品牌忠诚度知识体系
一级指标举例
二级指标举例
认同感
复购,推荐,还会来,吸引人
归属感
亲切,自豪,欣赏
……
……
旅游品牌忠诚度是旅游品牌价值的核心，在旅游品牌价值金字塔中居于顶端，反映消费者是否与品牌产生了共鸣。品牌忠诚主要测量游客对目的地的偏好度和推荐意向，具体表现为复购与重游等认同感的行为，重游意向与归属感也是衡量品牌忠诚度的重要指标。
3、旅游品牌获得感
旅游者对旅游目的地的心理感受，如满足感、尊重感及价值感等。
旅游品牌获得感知识体系（见表2）：
表2 旅游品牌获得感知识体系
一级指标举例
二级指标举例
性价比
性价比高、不虚此行
满足感
满足、开心、快乐、好玩、喜欢、满意、舒服、安逸、感动
尊重感
感到尊重、受到尊重
价值感
有收获、有很大收获、不虚此行、升华、陶冶情操、修身养性、修养身心、静心、静下来、放松
……
……
旅游品牌获得感是以品牌质量为保障的，具体表现为满足感、尊重感、价值感等体现目的地服务质量的指标。
4、旅游品牌质量
旅游目的地提供的产品和服务质量，从交通、配套、卫生、景观及服务五大维度综合评价。
旅游品牌质量知识体系（见表3）：
表3 旅游品牌质量知识体系
一级指标举例
二级指标举例
交通
道路、停车场、交通服务、交通安全、交通消费、道路体验、道路卫生、旅游车辆、内部车船、停车场体验、停车场卫生、交通可达性、交通管理规范、旅游交通秩序、旅游车辆体验、旅游车辆卫生、内部车船体验、内部车船卫生
配套
垃圾桶、厕所设施、景区配套、环保设施、游乐设施、医疗设施、休憩设施、园林设施、标示设施、通信设施、消防设施、厕所设施、游客服务中心、景区工作人员、旅游购物、娱乐设施
卫生
餐饮卫生、厕所卫生、医疗卫生、景区卫生、文物卫生、游客卫生、游乐卫生、垃圾桶卫生、休憩设施卫生、消防设施卫生、游客服务中心卫生、旅游购物场所卫生、娱乐场所卫生
景观
景区原真性、景区协调性、景区奇特度、景区美观度、景区历史文化
服务
餐厅服务、住宿服务、景区服务、厕所服务、订取购票服务、工作人员服务、景区管理规范、旅游相关人员服务、游客服务中心服务
……
……
旅游品牌质量直接影响品牌忠诚度与获得感，品牌忠诚度是旅游品牌的核心，是旅游品牌建设的重要目标。
5、旅游品牌个性
旅游目的地向外展示出的品质或魅力，是互联网+新旅游生态下年轻人的个性和需求，如感官吸引力、文化魅力及生活方式等。
旅游品牌个性知识体系（见表4）：
表4 旅游品牌个性知识体系
一级指标举例
二级指标举例
感官吸引
感憾、刺激、恐怖、惊险、放松、壮观、兴奋、梦幻、幽静、惊艳
文化魅力
小众、私密、秘境、世外桃源、博大精深、独领风骚、独树一帜、源远流长、古老、灿烂文化、古色古香、人杰地灵、钟灵毓秀、文化底蕴、深厚文化、悠久、传承、多元、传统、生命力、民族、神秘、历史、文物、璀璨、荟萃、古朴、典雅、原始、独特、道教名山、佛教名山、清真寺、野生、胜地、圣地、古代、近代、近现代、原始、古老、知识、名山、宏伟、清幽
精神利益
情怀、怀旧、经典、人文、安全、世界观、人生观、价值观、利益、发展、自尊、成就、归属、伟大
生活方式
国际化、小资、佛教、道教、伊斯兰教、基督教、天主教、印度教、穷游、度假、观光、互动、放松、暑假、寒假
现代气息
摩登、现代化、二次元、智能、数字化、高大上、朋克、蒸汽波、网红、打卡、微信、支付宝
用户群体
家庭游、自由行、个人游、老年人、青年人、年轻人、亲子游、小朋友、自驾游、个人行、跟团游、团队游、团建
景区类型
游乐园、主题公园、动物园、植物园、温泉、古镇、博物馆、海底世界、动物世界、滑雪、遗址、遗迹、赏花、湿地公园、国家级风景名胜区、省级风景名胜区、国家级自然保护区、自然保护区、5A景区、4A景区、3A景区、A级景区、国家公园、国家森林公园、水利风景区、园林、实景演出、湖泊、山岳、森林、海滨、山水、疗养、避暑、革命纪念、寺庙、度假区、生态旅游、房车营地、康养、美食、非遗、非物质文化遗产、文化遗产、世界遗产、自然遗产、文化与自然双重遗产、夜景、农家乐、游艇、山景、山峰、爬山、音乐节、美术馆、艺术馆、夜景、春游、冬景、极地、温泉、餐饮、剧场、徒步、老牌景区、老牌景点、表演、演出、水利工程、云海、登山、露营、步行、表演场、避暑、海岛、大自然、城市、有山有水、氧吧
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旅游品牌个性促使旅游者对目的地形成独特的品牌偏好，使目的地在市场竞争中脱颖而出。
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