2022年，在疫情阴霾之下，强依赖线下展会的传统工业品牌营销方式已被打得“体无完肤”。比外，根据 发布的《The B2B 》，工业品客户获取信息的方式越来越数字化、多元化，不再被动地依赖销售的线下介绍。
“工业品牌的营销内容数字化转型”，早已不是一道“是否要做”的选择题，而是一道“如何做好”的必答题。
我们采访了 179 个制造型企业的中高层管理者，99% 的企业都认为数字化趋势不可抵挡，但同时 87% 以上的受访者认为自己企业的内容数字化水平还有待提升。
制造业的内容数字化需要系统性、文理兼修的知识，也需要有更多的先行者深度探索和积极分享，为此特赞撰写并分享了《2022工业制造行业内容数字化白皮书》。
这份报告旨在解决的问题包括：
/ ⼯业制造⾏业的营销趋势
/ 内容挑战与实际解决⽅案
/ ⾏业内容数字化先进实践
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工业品营销趋势与痛点
通过调研179位中⼤型⼯业制造⾏业中⾼层，特赞总结出了当前⼯业品牌的四大营销痛点。
痛点一：品牌内容资产缺乏有效盘点，高质量B2B内容难产
“对B2B企业来说，我们其实营销预算是很有限的，不能和大的to C品牌相比。这其实决定了我们要做好资源的分配，同时提升资源分配的效率。我有多少内容？这些内容匹配适用多少产品？多少内容我需要重新创作？多少内容我可以通过复用作重新生产？这其实都是在B2B营销里我们思考的元命题。”——某国际工业品牌中国区 ，
痛点二：销售部门与市场部门，难以更好协同
“许多工业品牌市场营销部门更关注内容、展会，而销售更关注产品的售卖。二者的 KPI与关注视角差异导致二者难以整合优势合力协作，无法形成获客闭环。获客内容的质量与信息的时效性，是影响公司增长速度的重要影响因素。如果销售部门对于新产品、以及公司动态无法及时了解， 就很可能造成销售在向买家进行推销时出现失误、甚至在成市场策略的滞后性。更严重的情况下，品牌信息滞后还会阻碍新产品推向市场的速度，造成业务发展落后于竞争对手。”——某 B2B 品牌市场VP，Kelly
痛点三：决策链路不明晰，缺少建立 的能力
“对于我们这样依赖经销商销售的品牌来说，公司对于经销商和客户沟通需要的内容很难及时供给，而且无法确保内容质量、品牌一致性。此外，总部对于经销商私域运营的过程和效果，都无法进行有效管理。其实，私域在B2B行业里讨论热度不低了。但怎么通过私域这个场景把链路跑通了，其实我还没看到很好的解决方案。客户是谁？客户喜欢什么内容？客户的喜好，我是否能更及时了解和追踪？我怎么建立可追踪-可优化-可量化的增长基础？”——某工业品牌区域经销商Lead，Yu
痛点四：的营销工具难以满足国内营销需求
“独立不互通的数字化产品往往让企业技术栈陷入‘孤岛局面’，我们有总部采购的DAM，但中国区的营销团队总说这很难用起来。”—— 某工具制造企业 IT 部门 ，Chris
案例分享——工业品数字化营销如何破局
除了对工业行业趋势、营销痛点及解决方案的研究，《2022工业制造行业内容数字化白皮书》还收录了全球多家工业制造行业领先企业的内容数字化先进实践，将通过一个个具体、实际的案例，深度解析：这些工业品牌遇到的问题、他们如何看待 DAM 等数字化系统，如何规划品牌内容数字化转型，已经取得了哪些阶段性成果。希望通过行业先进案例分享，对工业制造同行有所启发。
这些案例中的工业品牌曾面临的问题有：
· 多子品牌的工业品牌巨头：如何高效管理多品牌的内容与产品信息？
· 内容枯燥、理解门槛高、依赖经销商的耐用品牌：如何赋能经销商运营私域，提供总部-区域-导购全业务流程的内容运营效率？
· 严重依赖线下销售的国际工业品牌：如何应对疫情冲击，高效线上触达客户？
· 总部话语权大的工业制造行业外企：如何适应国内营销环境？……
案例一：史丹利百得 Black &
史丹利百得在中国共运营7个不同品牌，涵盖 B2B（专业⼯具）及B2C（⼩家电）等品类，内容数量多，品牌⾃有多个 DAM。
然而，品牌自建的 DAM不符合本⼟市场需求，尤其是上传速度慢，没有VPN⽆法使⽤，且标签体系与国内市场现状不匹配。除此之外，各个专业电动钻孔⼯具、⼿动⼯具套件和⼩家电产品信息复杂，难管理，取⽤易出错。针对这些问题，特赞提出了多品牌内容与产品信息管理的解决方案。
案例二：A.O.史密斯
A.O.史密斯在全国有6000+门店和一万多名销售人员，但是品牌内容团队仅有2人。特赞助力品牌搭建了私域内容中心和导购企业微信，品牌GMV突破6.4亿，内容阅读量达到3000万。
