品牌推广是企业塑造自身、产品及服务的形象,使广大消费者广泛认同的系列活动过程,它由一系列营销活动构成,主要目的是提升品牌知名度,最终促成公司产品销量的提升。
品牌的建立一般分为导入期、成长期、全盛期和衰落期这四个阶段,如何在品牌初期做好导入,为品牌推广奠定良好的基础,是每个初创品牌都十分关注的话题。
大多数公司初期在做品牌推广时,往往关注于如何“推”,忙着寻找推广渠道,但却没意识到比起“推”更重要的是“建”的过程。那么初期的品牌推广到底该如何做呢?核心其实还是离不开下面几点:
1、做好产品和服务
互联网时代,品牌的最初发声地一般源自于口碑,而口碑的建立最重要的就是做好产品和服务。没有好的产品和服务,再好的营销也无济于事。不同的公司对好产品的定义都不尽相同,但归根结底,好产品都离不开对用户的关注。
Zoom的创始人&CEO袁征就十分关注产品的品质。在创业的头两年,Zoom团队中的50名工程师最主要的工作就是埋头研究产品,在不断打磨中Zoom终于问世。并且在后期的服务中,Zoom也十分注重用户的体验和评价。
产品初期,每当有客户取消了对Zoom的订阅,袁征都会亲自给客户发电子邮件,试图了解取消的原因。时至今日,袁征还一直保留着这个习惯,坚持用户第一和产品至上的态度,使得Zoom在2019年上市之前就已经开始盈利了。
因此,好的产品和服务是树立口碑的第一步,也是品牌推广的基础。
2、品牌初期形象的确立
品牌形象简称VIS,即视觉识别系统,我们用什么样的对外形象能让客户记住和产生兴趣是初期品牌推广最需要思考的问题之一。
总的来说,好的品牌形象能让人一眼记住,并成为品牌文化中最根深蒂固的一环。比如在品牌形象上一直被人奉为经典的苹果手机的logo“一个有缺口的的苹果图像”,这个图像从1976乔布斯委托广告设计发行使用后一直沿用至今。
仅在至1998年,在iMac发布时作出修改,变更为单色系列,后又修改为金属带有阴影的银灰色。如今,当人们一提到手机最快浮现在脑海中的前三个选项中一定有这个缺了一口的苹果。这就是品牌形象从视觉到内心的延伸。
3、讲好品牌故事
营销界一直有这样一句话,story (讲故事)是最有效的提高消费者参与度和说服消费者的方法。每一个品牌的诞生都是一部传奇的创业史,好的品牌故事蕴含了品牌的文化和基因,是企业和消费者的情感链接,它使得消费不单单是货币流通后的经济行为,也代表了消费者对产品的认同。
品牌故事的提炼一般可以从创始人经历,产品的品类和历史,品牌理念,市场需求这几个角度去构思提炼。一般来说创始人的经历是大多数品牌挖掘品牌故事的最佳来源,典型的如香奈儿、肯德基、褚橙。
也有品牌喜欢从品牌理念的角度去体现品牌背后的核心,如内衣大佬一向重视内衣的舒适度,提出“内观本心,外达天下”的品牌理念,并将极简作为设计的初衷。内外的内衣简单舒适不以展示事业线为目的,而真正以女性感受和体验为主去研发设计,凸显和强调了女性本身的美感。
4、选对平台渠道
初期品牌在建立了品牌的雏形之后,也需要选定合适的渠道进行推广。常规的宣传方式一般有搜索广告、媒体广告(微博、小红书、B站)、KOL推广、线下的户外广告等等。
初期的品牌推广在渠道选择上不易贪多。一方面品牌还在成熟期,不论产品还是对外的形象展示都需要一定的时间积累去细细打磨。另一方面,过高的曝光的和宣传不仅成本偏高,也会拉高消费者期待对产品本身形成反噬。
所以初期品牌推广可以在做好基础的平台宣传,如建立官网,做好搜索广告后,根据产品及用户群体的特质,选择某一个或几个群体特质较为类似的媒体平台进行推广。如用户群体较为年轻化,产品偏实用的品牌,可以考虑在小红书及知乎等平台进行推广。
品牌推广是一个长期深耕的过程,品牌的魅力也源于产品不断精进中和用户的链接加深的过程。保持初心,相信品牌的力量,是每一个成功品牌的必经之路。
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