社交软件的范畴还是比较大的,希望提高用户的发帖率,活跃率,首先要明确的是产品定位,定位不同,策略也不相同。下面分别以熟人社交和陌生人社交为例做个分享。
社交软件熟人社交
熟人社交国内做得最好的,就是微信了,对于熟人社交重要的是规模效应。越多认识的人在你的产品中,那么就越能吸引相关的人加入。那么你就需要通过各种策略,来把用户认识的人导入到你的产品中。比如通讯录导入、朋友间的链接分享等。微信最早是通过QQ引流,而后迅速裂变。当足够多的熟人聚集在你的产品中,你只需要提供给他们能互相分享的功能与平台,他们就会活跃起来。所以你会发现,微信几乎没有搞过什么活动,但用户量却是国内第一。
陌生人社交
陌生人社交,主要依赖运营的策略和手段。以知乎为例,通过等级体系来鼓励你多写文章和回答,通过点赞、喜欢和收藏让你获得受到别人认可的满足感,通过不同的功能和活动让你不断研究和参与其中。
知乎
如果你对运营有一些困扰,不妨了解下“上瘾模型”。“上瘾模型”(Hook Model),通过四个方面来养成用户的使用习惯。通过连续的“上瘾循环”,让用户成为“回头客”,进而实现循环消费的终极目标,而不是依赖高昂的广告投入或泛滥粗暴的信息传播。
通过多变的酬赏,满足用户的需求,激发使用欲。为何要多变,跟用户心理有关,具有变化性的东西对用户的吸引力要大于一沉不变的东西,好奇心探索未知。酬赏的类型也很多,不单一指向现金类酬赏。
如果对这块有兴趣,可以参考下下面这篇文章,相信会对你有帮助。
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