销售部:A、负责部门有关对外宣传资料设计、制作的对接;
B、部门活动的对外宣传时,宣传内容和宣传媒体选择的沟通;
C、消费者消费行为、公司宣传广告效果反馈。
研发部:A、对公司研发技术宣传推广时机的沟通、联系;
B 、配合社媒部完成研发技术的专业解释和通俗表述;
、配合销售、市场部门完成相关市场推广活动。
人资部:A、公司企业文化宣传资料的设计、制作的对接;
B 、企业形象宣传活动的联系;
C 、社媒部有关企业文化工作的衔接。
国际部:以上销售部、市场部所述具体职责。
2、明确社媒部与外部媒体联系职责
(1)社会媒介部对信息发布、品牌推广、广告宣传的统一管理
由公司社会媒介部负责确定所有对外最终信息发布形式和发布 媒体,进行媒体联络和媒体购买;公司各业务部门可以向社媒部就具 体业务提出建议,推荐可采用的媒体,社媒部对此拥有最终决定权。
社媒部与各种外部媒体应当建立良好的关系和业务往来,逐渐 培育一家(或少数几家)具有长期固定合作关系的媒体伙伴,负责公 司的对外宣传和信息发布工作,以保证公司在未来的宣传推广中能更 好地体现公司一贯的形象定位和风格。
(2)社媒部自有传播资源的利用
在公司内/外网站建设上,社媒部要根据信息发布审查标准对网 站内容进行检查,不断加强网站对公司品牌的宣传力度。另外,今后 通过在网站采用先进的电子化手段,如设立网上投票,BBS论坛, 网上问卷调查等方式可以更方便、 快捷地获得调研的信息,了解客户 评价。
同时,社媒部要加强对公司户外广告和站台标识的统一和规范。 对内容不符合公司品牌规划原则,不符合VI手册的设计标准,或者 因非主观原因造成破损的情况,应当进行及时的更换或修缮处理。
(3)广告投放效果研究
广告效果评估的目的是评价广告投放种类、 数量和媒体组合等方
面的效果。建议在年底开始进行广告投放效果评估, 在制定下一年度 广告投放计划前完成,以便对广告投放计划提供参考。 该效果研究由 社媒部牵头,销售部、市场部配合完成。
(4)强化内部员工的品牌意识。
利用公司内部媒体,加大对品牌知识和公司品牌理念的宣传力度, 强化员工品牌意识;在员工培训中,加强对品牌知识、品牌重要作用、 公司的品牌理念的介绍,相关内容由社会媒介部与市场部配合完成。
3、明确宣传推广中各业务部门沟通机制
(1)在公司整个品牌架构体系中,社会媒介部主要负责公司层次 的品牌建设、宣传推广的执行,而已业务和产品侧重的宣传推广由各 业务部门负责,社会媒介部可对其宣传推广内容及执行方式提出建议。
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