2018年建材家居行业必将又是一个惨烈竞争的年代,许多家居行业以及实体专卖店又将迎来一波倒闭潮。
家居行业同网络销售一样需要引流、转化、爆破、成交。
先说说怎么“蓄水”。
一是蓄水前需要做内功。比如厂家是否准备好,政策是否支持到位,是否就相关事宜达成协议。赠品、促销政策等。
最重要的是专卖店的管理:包括销售人员是否到位,销售人员销售技巧是否具备,是否能有效解决顾客抗拒点以及与产品相关的知识,包括售后、安装、维保等等。
销售人员是所有销售环节中最重要的一个环节,不行的该培训就培训。否则,蓄水、引流做得再多,还是功亏一篑。
销售人员包括网络客服人员、设计师,他们就好比足球场上的射手,蓄水、引流就好比组织进攻,组织千百次,如果射手不行,还是没用。蓄水前期的成本还是会打水漂。
军事讲:不打无准备之战。如果你没有准备好就不要做活动,做活动不是赶时髦,就像眼下的“3.15”,如果没有准备好,也会是死路一条。
改变传统一些做法。传统蓄水方法,不外乎是做广告,拉人头,发传单,到人流密集地方去做推广等等,网络带给我们便捷与效率,通过聚集较高人气的平台进行合作。专业的门户网站、美团团购、微信、大咖微博等等。其中,还有一个非常重要的环节就是学会合作。
如今不合作就是等死,那些闭门造车,夜郎自大,只有一死路一条。那些做销售拒绝人脉、连朋友圈也不让你看的,拒绝微信,不愿意告诉别人自己联系方式的,这类人根本就不适合做销售,也不懂销售,不如让其淘汰,放在企业与专卖店只能是平添成本。
记得很8年前,笔者就跟一些老板说过微博、微信营销,可是,他不动,结果现在发现重要,天天再做,可是为时已晚,做生意贵在脑袋反应快,脑袋反应迟钝的只能失败,现在后面做的都比他好。还有一些专卖店老板,到现在也不肯结交一些人脉,比如,你加他微信,他还把你设置成朋友圈不可看,本来想给他介绍一些业务,如此心胸狭窄之人,也懒得推荐给他。
虽然,我们管理培训公司是需要业务,但是,我们同样也聚集了大量人脉,我们认识他的顾客以及同他有业务关系的客户,比如家装公司、房地产开发商甚至就是小区业主。
生意人:一定要知道人脉的重要,学会“人人都是生命中的贵人”、什么样的人都结交一下,无非是关系深浅的问题。值得交的就好好交,不值得浅尝即可。
而且,“商人的腰杆是软的”,“ 以和为贵,和气生财”,不要得罪任何人,做人一定要拔高自己,不与小人计较。
做人记住:谦卑永远是第一的。就像皇明太阳能老板举报当地市委书记,也一定是纯属无奈,要不,刚发了微信不会立马就删除。
所以,说这么多,蓄水最高的境界就是做人,学会“合作与利用”等于掌握销售的核心。只有做人好了,别人才愿意帮助你,变你一个人的事业为大家都来关心的事业才算是真正的成功!你也可以解脱出来,轻松当老板。
随着用工成本增加,人员难招,变一个人的事业为大家都来操心的事业,应该是所有老板都应该努力解决的目标与努力方向,否则,即使市场再好、业务再好,还是死路一条。
(文/军拓 谢老师 专注建材家居行业培训16年,服务过建材家居、家装、地板、木门、橱柜、陶瓷卫浴、房产、物业等众多行业;培训,讲究实战、实效,欢迎加微信
交流更多蓄水、爆破方法,欢迎行业内交流;坚持原创、坚持做有用的公众号。图片为谢老师建材家居行业培训相片)