很多人在对客户做产品介绍展示时都可能犯一个错误：不强调关键的利益点。光介绍产品多好，却没有让客户知道他能够买到的利益点是什么，这样是无法打动客户的。微策微商代运营为大家举一个例子，再告诉大家如何展示我们的产品。
销售员拿着新上市的电动剃须刀给客户推荐，将新式电动剃须刀的优良性能都作了介绍。客户问道：“剃须刀不就是为了刮胡须吗？我的旧式剃须刀也能做到，为什么要买你这个？”很显然，客户希望了解产品能够给他带来什么利益。
销售员答道：“性能比以前更加优良，包装也更好。”
“包装好跟我有什么关系，包装精美的产品有的就是，我为什么要选择这个？”
“这款更容易操作。”
“容易操作对我有什么好处？我之前的也很好操作呀！”
从这个案例来看，客户想知道的就是产品到底对我有什么样的好处，包装设计这些点只是吸睛，但并不能够让客户下定决心购买它。客户最在意的是利益而不是特征，利益是客户追求的最根本的东西，而特征只是利益的支持基础。
据观察和统计，60%的销售人员经常将特征和利益混为一谈；50%的销售人员在说服客户的时候不知道强调关键的利益带你。微商也是做产品的推销，在通过文字进行沟通时更容易犯这个错误，因此我们必须清楚得了解特征和利益的区别。
那么我们可以怎么做呢？
1、清楚认识自己的产品：我们首先要知道产品究竟在哪些方面具备优良性能，能够满足客户的什么需求。让客户知道使用产品能够给他带来哪些好处，可以采用著名的FAB法，先介绍产品的功能，再介绍产品的特点、优势，接着将产品特点与消费者关注的利益连起来，最后解答一些技术问题与售后问题。
2、了解客户的关注点：与客户的交往中，最难判断的是他们的关注点会或利益点，因此我们可以多观察多询问，从而给出客户需要的购买建议。
3、主动展示产品的利益点：我们可以通过实际演示或者实际客户反馈等来告诉消费者产品能够带来的效果如何。将产品的特征全面展示给客户，让他能够了解到产品的价值。
在销售之前，微策微商代运营认为首要的任务就是足够了解你要推销的产品，再针对客户需求进行推销，这样绝对能让你的成交率直线上升。
