截至 7 月 8 日中午，” 如何看待知乎取消匿名功能 ” 的话题下，有 1932 个回答，浏览人次 78 万。
知乎在 2011 年推出匿名发帖功能，主要受用户两大需求推动：内部人爆料和两性话题讨论。
知乎对不真实的内容持零容忍的态度，但难的是如何精准高效地判断内容是否属实。
作者丨黄鹏
7 月 7 日，知乎发布通告称，将于 7 月 14 日正式下线近期饱受争议的 ” 匿名发布 ” 功能。届时，用户将不能匿名创建问题或匿名发布内容。对于历史匿名内容，用户可自主选择是否将其转为实名。
通告在知乎社区发布 7 分钟后，知乎创始人周源为这则通告点了赞。
6 月 20 日，亿欧网创始人黄渊普在朋友圈炮轰周源，称自己在知乎上被人用匿名爆料贴抹黑。次日，他在微博上发布了一封 2000 字的公开信，矛头直指周源，斥责其 ” 设置不合理的机制 “。
两天后，周源通过朋友圈回应称，匿名功能是社区早期的产品机制，知乎的初衷是维护开放讨论的社区环境，让用户在分享个人经历时没有个人隐私方面的顾虑。但他也承认：” 在今天复杂的沟通环境下，这个机制也产生了越来越多的困扰。”
知乎按照周源的承诺做出了改变，但这个决定正在激起新的疑问和争论。没人能准确预测，它对当下的知乎而言意味着什么。
” 这次变动对社区会有多大影响，我们都不知道，” 一位知乎运营员工告诉雪豹财经社，” 据我所知，官宣之前没有做过内测。”
告别匿名
通告发布当晚，” 如何看待知乎取消匿名功能 ” 的话题便登上了知乎热搜。到次日中午，该话题下已有 1932 个回答，浏览人次达到 78 万。
很多人对下线匿名功能持欢迎和支持态度。
一位用户称，知乎的匿名功能一定程度上 ” 助攻 ” 了网络喷子：” 在一些争议问题下面，不占理的那方必然是匿名占大多数……匿名发言匿名提问不能被拉黑，是我认为其中问题最大的一项。”
一位知乎答主认为，” 匿名功能本身是一个早年互联网发展过程中过度理想、无法落地的产物，这样的机制根本无法催生出有意义的信息交流。” 他列举了 2ch、4chan 和暗网等国外匿名论坛：” 哪个不是虚假信息、极端思想甚至暴力犯罪的温床？”
他们认为，用户在非匿名状态下，会更加谨慎地发布内容，降低恶意行为的发生概率，减少不负责任的言论乃至由此衍生的网络暴力。
对用户而言，取消匿名功能可以提升发布内容的真实性，有助于建立更加诚信和透明的社区环境。对平台而言，这将在一定程度上降低社区管理的难度，提供更清晰和准确的信息来源，有助于知乎更加有效地对内容进行管理和筛选，提升社区的秩序和安全。
但也有人认为，在少了 ” 抖机灵、阴阳怪气、恶意引战 ” 的同时，匿名功能下线也会让一些真实看法和个人情感遁形。
一位自称 ” 社恐 ” 的网友称，自己 ” 没有匿名就像鱼没有了水 “。另一位用户写道，” 匿名回答是我留在知乎的动力，也是我高赞回答最多的地方。”
一些被平台认证为优秀答主的知乎大 V 们也对匿名功能的 ” 消失 ” 表示惋惜。
2022 年度新知答主李嫑嫑在一则回答中写道：”（此次改动）必将失去一些热衷于树洞分享与交流的用户，而这些用户在文字被短视频席卷的年代显得尤为宝贵。他们何去何从，知乎有认真想过吗？”
在他看来，匿名回答为知乎的社区繁荣做出了巨大贡献，下线匿名功能将成为 ” 知乎的重大拐点 “。这个回答获得了 1178 次点赞。
财经网在微博发布了一则调查：” 知乎下线匿名功能会影响你的使用体验吗？” 有 2.2 万人参与调查，63.6% 的用户选择了 ” 当然会，少了很大的乐趣 “。
被 ” 玩坏 ” 的匿名
” 为什么匿名的故事更好看？”
2019 年，将无数网友 ” 扣人心弦的匿名故事 ” 结集出版时，知乎在简介中这样写道。在那时的知乎看来，” 每个人的生命里都有一段讲不出口的故事 “，这些沉默的心里话复杂、动人，又有回甘。
如今，这本名为《匿名区》的书已经出到了第三本。
2011 年，知乎推出匿名发帖功能时，主要受用户的两大需求推动：内部人爆料和两性话题讨论。这两类话题往往内容劲爆，许多帖子 ” 火出圈 “，成为全网话题。
数年来，匿名既是知乎颇受欢迎的特色功能，也成为其营造社区氛围的利器。人们在这里吐槽、爆料，分享不愿被熟人看到的故事和情绪。
在匿名功能之下，很多知乎体热梗被催生。比如以 ” 谢邀，匿了 ” 为开头，就连知乎官方微博的签名都是 ” 官方微博，就不匿了 “。
据知乎运营李斐（化名）观察，匿名发帖上线之初，并没有对平台调性有太大影响，” 我们是有坚持的，不会去推荐明知不实的内容，周源也是一个有内容理想的人 “。
但在知乎资深用户圈圈（化名）看来，匿名功能很快就被 ” 玩坏了 “。
” 很多用户的创作态度发生了变化，出现了越来越多的抖机灵和情绪发泄，这些内容看上去跟新闻客户端的评论区差不多，跟知乎的专业调性有冲突。” 圈圈告诉雪豹财经社。
也有人躲在匿名的 ” 马甲 ” 后面，编造起真假难辨的 ” 小作文 “，甚至因此给知乎带来舆论风波。
2022 年 10 月 16 日，一位匿名作者发帖自称是上海富二代，在美国与一名来自江西萍乡的女留学生相识相恋，但在谈婚论嫁时被索要 1888 万元的彩礼，最终二人分手。
随后 3 个月，” 江西天价彩礼事件 ” 逐渐发酵，各种声音汹涌而至。2023 年 1 月 12 日，这位匿名作者发布了道歉声明，承认故事是杜撰的。知乎也宣布了对该网友的处罚：永久封禁。
” 其实在天价彩礼事件之前，就有人将知乎称为‘编乎’。” 李斐说，” 高层一直是很重视的，我们的审核标准一直在迭代。”
据财报数据，知乎 2023 年 Q1 的月活用户为 1.02 亿，同比仅增长 0.78%。” 平台用户进入了瓶颈，知乎在这个时候停下来，治理下内容生态，是有必要的。” 李斐说。
假故事难杜绝
直到现在，匿名仍然是知乎用户颇为青睐的功能。雪豹财经社对知乎热榜进行了随机抽样统计，两个热门问题下的 98 个回答中，约有 13% 的回答是匿名发布的。
为了给匿名的自由套上必要的枷锁，知乎给这一功能加了许多限制。比如，启用匿名将自动取消所有已获得的 ” 专业认可 “，匿名身份不能参与芝士任务（带货）等。
知乎拥有一支完整的内容治理团队，包括一个独立的算法团队、运营和几百号审核人员。他们要确保内容不触犯底线：内容真实可信，不违反平台价值观。
其中，王琦（化名）所在的团队负责输出内容审核策略，并对效果进行验收。关于虚假内容，他们有两个相应的标签：” 科学不实 ” 和 ” 真实性存疑 “，只要打上其中一个，该帖子轻则被限流，重则直接下线。
” 我们对不真实的内容从来都是零容忍的。” 王琦告诉雪豹财经社，但难点在于如何精准又高效地判断内容是否属实。” 科学不实相对好判断，真实性就难了。这毕竟是一个社区，每天百万量级的新内容，如果一一核实细节，那么人力再扩大 10 倍都不够。”
治理虚假内容的另一个渠道是举报。审核人员会根据举报重点审查相关帖文，但同样会遇到不少难以判断的案例。黄渊普认为，举报机制并不合理：” 知乎目前的机制，发布恶意匿名提问和匿名回答的门槛太低，事先缺合格审核、事后只删除了事。知乎需要去调整其发布提问和回答的机制，提升造谣的门槛和成本。”
运营李斐是通过媒体得知匿名发帖功能下线的消息，” 至少据我所知，内部事前没有做过测试。” 在她看来，匿名发帖注定将成为历史，” 带来的直接影响是内容多样性将减少，对用户消费的影响还有待观察。”
取消匿名发帖功能，能否杜绝假故事？王琦认为很难：” 以天价彩礼案为例，即便对方是用真实 ID 发帖，我们也无法判断他说的是不是事实。”
在知乎 ” 如何看待知乎取消匿名功能 ” 的热帖下，一位网友调侃：” 囤它几百几千个小号，需要编故事的时候，选一个就可以。”
在社区治理上，知乎要做的还有很多。
