微信是当今普及面极其广泛的新媒体应用之一，新媒体思维可以应用于其各个方面。本文主要讨论如何运用新媒体思维在微信平台进行品牌传播、产品推广、客户服务、活动组织及企业或组织的公众号推广。
微信品牌传播与产品推广的优势
很显然，随着微信的不断普及，男女老少都在用微信，它在企业的微信品牌传播与产品推广方面有着广泛的用户基础。
微信公众号底部的几个自定义菜单，很像传统网站上部的菜单，加上其他丰富的功能，微信公众号已经越来越像一个小网站。从某种意义上讲，微信的公众账号具有颠覆轻型的APP的潜力。
微信公众号在品牌传播与产品推广上具有很大的便利性，不需要太多的技术就可以实现较为丰富的功能。即使一些特殊功能，因为有标准的接口，对于技术人员而言也非难事。
微信的基本应用与公众账号的设计兼容安卓系统及苹果iOS系统，且不同的手机型号都可使用，这大大减轻了微信公众号的设计与维护成本。
此外，由于微信的不断普及，人们利用手机就能看到通过微信发布的内容，并且进行相应的互动，这可以大大节省企业进行内容营销的纸质印刷成本及广告投放成本，充分发挥了移动互联网的优势。
微信内容创意策略
微信在内容创意方面，有以下6条策略可以借鉴。
策略1，头条突出配图策略。头条文章所配的主题图要尽可能醒目，能够吸引人，与文章相关度要高；如果图片里有标语，则要保证标语能被完整显示出来。
策略2，头条下方文章配图策略。在微信推送多图文信被时，除了头条文章外，其余文章所配图都在标题的右侧，因此要适当设计，有时可以利用图标位置突出栏目，有时可以利用竖图标显示标语（如图1所示）。
图1 利用竖图标显示标语
策略3，打造精品内容策略。微信公众号是否受关注度高，跟其能否时常推送精品级别的内容有紧密关系。因此，较好的微信内容创意策略是提高推送内容的含金量，形成自己的精品栏目，充分契合粉丝需求，并能够持续不断地推陈出新。
策略4，可视化效果策略。可视化已经成为提高新媒体内容表现力的基本手段与趋势。微信的公众账号已经可以支持多种媒体元素，如能充分加以利用，并突出可视化效果，则受关注度自然大增。所谓的多种可视化效果，包括图形、照片、动画、视频及长条的信息图。这是一个读图的时代，可视化效果是非常有效的一种策略。
在制作图形或长条信息图时，还要减少文字的比例，增多图表比重，适当改变图表的表现形式，突出重点词或口号，注意布局的美观与大方，适当留白，并注意色彩的谐调与统一。
策略5，迎合用户心理策略。如果你想让微信的内容产生较好的效果，则需要研究受众的阅读心理，如前面提到的内容精品化、可视化及一些配图策略等。有时还可以抓住用户图实惠的心理，推广相应的打折等优惠活动。
策略6，设计行业排行榜策略。你可以在微信的内容中自己设计一个排行榜。如果你的企业有足够的实力，那么可以把自己放进这个榜中，与其他若干个业内领军品牌或产品比肩，也是一种不错的内容创意策略。
微信品牌传播策略
微信在进行品牌传播时，有以下6条策略可以借鉴。
策略1，二维码订阅策略。每个微信都有一个二维码，为了更好地推广企业的微信品牌，可以利用一切形式与渠道发布公众号二维码，让微信用户扫码后方便订阅。详细内容将在本章最后一节介绍。
策略2，O2O对接策略。微信已经成功地将线上与线下进行了有效衔接。此时，一方面可以借鉴前面提到的移动与O2O思维；另一方面可以结合微信的特点及其特有的功能，让用户通过微信打通线上与线下之间的通道，并形成可持续的闭环。
策略3，讲故事策略。在微信的品牌传播中，仍要重视内容营销，这与微博品牌传播中提到的讲故事如出一辙。众所周知，故事比其他的叙事方式更具吸引力，也可以大大减轻用户对商业气较浓内容的反感程度。
策略4，电子杂志打造策略。可以利用微信公众号的订阅功能及消息推送功能，打造有价值的电子杂志，并根据用户分类和所在地域实现精准的消息推送。此时，电子杂志的内容是否具有较高的含金量非常关键，长期坚持内容更新也是不可或缺的。
策略5，消息分享策略。对于微信公众号中与品牌相关的内容，除了按时推送与更新之外，还需要设法让阅读者去分享，如定向发送给特定的朋友、转发到朋友圈或微博上，从而实现品牌的病毒式传播。分享时，可以点击文章右上角的“…”，就会看到多种分享方式。
策略6，自助查询策略。微信公众号可以通过设置自定义回复或自定义菜单来为读者提供自助查询功能。其中，自定义回复可以包括被添加时的自动回复、消息自动回复及关键词自动回复；自定义菜单可以设计成如同传统的网站那样（只是放在底部），进而提供自助查询。这样，微信公众号在许多时候就可以做到不用专人值守，连续“营业”，从而降低人力成本。
微信产品/服务推广策略
利用微信公众号或朋友圈，可以对新产品或新服务进行推广。在新产品或新服务推广过程中，需要充分发掘新产品或新服务的优势与亮点，并对解决用户的痛点进行合理的阐述。如果你的产品运用了痛点把握思维，并在解读时加以体现，则达到事半功倍的效果。
在解读新产品或新服务时，要让推送的内容新颖、有趣，同时尽量勾画出使用该产品或服务的场景，而不是简单、粗暴地为其做直白的广告。
在推广受众不熟悉的新产品或新服务时，需要在微信的文章中嵌入引领市场的内容，要向受众明白为什么使用此类产品或服务，不使用它可能存在的隐患与损失有哪些等。此时，再次需要把“痛点”完完全全、彻彻底底地展现在用户面前，并阐述你的产品或服务如何完美地解决了这些痛点。
微信内容增强类设计工具为了让微信中的品牌传播或产品推广获得更好的效果，我们可以利用一些排版编辑器工具，让推送的内容更炫、更酷。
还有一些综合功能设计工具，可以设计更多的功能，如麦客就可以设计出投票、活动报名、市场调研及广告投放统计等功能，当然部分功能可能需要使用者付费。另外，“易企秀”及“秀米”等也可以设计多种不同的特效。
如果能充分利用以上这些工具，则可以让品牌传播或产品推广的内容显得更加有魅力。
